Билеты

Он-лайн билеты

Оплата он-билетов Cinamon Kosmos происходит через платежную систему Paysera.com, которая поддерживает платежи кредитными картами, через интернет-банки Swedbank, SEB, Danske, Nordea.

Пожалуйста, распечатайте кинобилеты и возьмите их собой в кино. Также у вас есть возможность показать билеты на экране смарт-фона при входе в зал. При предъявлении билетов в распечатанном виде или на экране электронного носителя можно сразу проследовать в зал. В случае, если отсутствует возможность распечатать билет или показать его на смарт-фоне, то тогда стоит запомнить номер электронного билеты. В этом случае стоит обратиться в кассу кинотеатра.

В случае возникновения проблем с он-лайн билетами просим отправить письмо по адресу kosmos@cinamonkino.com Отметьте на какой фильм, на какое время и на какую сумму куплены билеты. Так же укажите банк, через который куплены билеты. Также просим сохранять копию банковского платежного поручения до того момента, пока Вы не получили билеты на адрес электронной почты, указанный при покупке.

В кассе кинотеатра

В кассе можно приобрести билеты в часы работы кинотеатра на любой доступный фильм при наличии свободных мест. Оплата производится как при помощи наличных, так дебетовой и кредитной карточкой.

Подарочные карты

Подарочная карта — идеальный подарок для друзей-киноманов! Они смогут посмотреть любимый фильм в наиболее удобное время!

  • Мы предлагаем подарочные карты на сумму 10, 20 и 50 евро
  • Подарочные карты являются многоразовыми и могут быть использованы, пока их баланс не будет исчерпан
  • Подарочные карты могут быть использованы в кинотеатре для покупки билетов, а также закусок
  • Если стоимость билетов/купленных продуктов превышает лимит подарочной карты, разница оплачивается клиентом. Если стоимость билетов/купленных продуктов меньше суммы на подарочной карте, разница в деньгах не возвращается, однако подарочную карту можно повторно использовать до тех пор, пока ее баланс не будет полностью исчерпан
  • Подарочная карта действительна в течение 12 месяцев (1 года)с момента ее покупки.  Подарочные карты, срок действия которых истек, или которые не были использованы в течение срока действия, не компенсируются.
  • Подарочные карты можно использовать только в кассах кинотеатров (во всех кинотеатрах Cinamon). С помощью подарочной карты нельзя совершить покупку в Интернете/приложении.

Обмен билетов

Билеты, приобретенные в кинотеатре Cinamon Kosmos, возврату не подлежат. При возникновении необходимости билеты можно обменять в кассе кинотеатра на другой киносеанс или на тот же фильм в другое время, либо на подарочную карту равнозначной стоимости. В случае если обмененный билет имеет более низкую стоимость, то разница не компенсируется.

При входе в зал

Зрители могут пройти в зал за 10 минут до начала фильма. Двери в кинозал закрываются после начала сеанса. При опоздании советуем обратиться к дежурному персоналу кинотеатра.

Обслуживающий персонал имеет право попросить предоставить документы удостоверяющие личность в случае демонстрации картины с возрастными ограничениями.

Просим сохранять билеты до конца киносеанса.